martes, 15 de diciembre de 2009

E-commerce

Cada día, es más evidente la presencia de la economía digital (e-commerce) en nuestras vidas. Las estadísticas cada año son sorprendentes en edades, perfiles, segmentos socieconómicos, entre otros.
La lista de productos adquiridos por medios digitales la encabezan los billetes de avión, barco, autobús, tren, seguido por opciones de ocio, libros, reservas de alojamiento, ropa y complementos, software, videojuegos.
Un 45% de estas compran se hacen con tarjeta de crédito, lo que hace más común en forma de pago.
Las páginas de venta de productos y servicios cada día están más enfocados a fidelizar al cliente, darle más opciones de compra, facilidades, proporcionarle credibilidad y seguridad. Se ven cómo los sitios web evolucionan y presentan mejor imagen a los clientes, se esfuerzan por hacer que el cliente sienta y viva la compra (el producto) antes de ser adquirido, tal es el caso de camper, nike id, entre otros.

Caso Benihana of Tokio - Dirección de Operaciones